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お問い合わせ

保障規定

個人情報保護方針

株式会社グラビティー(以下、当社)は、お客様からご提供いただく個人情報がお客様のプライバシーに関わる重要な情報であることを深く認識し、お客様個人に関する全ての情報(以下、「個人情報」と表記します)の取扱いにあたっては以下の方針を遵守いたします。

1. 個人情報のご提供を受ける場合

当社は、お客様に対して個人情報のご提供をお願いする場合、情報の使用目的、趣旨、及び当該情報のご提供をお願いする当社側の窓口をお知らせし、その上で前述の使用目的の達成に必要であると判断される範囲に限った個人情報のご提供をお願いします。

保証規定

お客様が正常な状態でご使用され、製造上の問題が原因で生じたシャフトの欠陥により製品が故障した物に限ります。次の場合保証期間中でも製品保証が適応されません。

・ゴルフプレー以外で使用された事による故障と認められた場合

・リユース(再利用)が認められた場合

・当HP掲載の取扱店以外のWeb販売で購入した商品

・ネットオークションで購入した商品

・適正でない組み付け方が原因で折損に至ったと明らかに認められる場合

シャフト取り扱いについて

シャフトご使用上の注意

ゴルフクラブ用シャフトはゴルフクラブへの装着を目的に設計、製造されております。ゴルフクラブ以外への組み付けやゴルフプレー以外でのご使用はお止め下さい。
クラブの組み立ては必ずお買い求めいただいた販売店に依頼してください。お客様ご自身で装着をされたものにつきましては、事故や故障が発生した場合でも保証等の責任は負いかねますのでご理解ください。
グリップの交換についてもお買い求めいただいた販売店に依頼してください。
シャフトには硬いもので衝撃や圧力を与えたり、過剰な力で押し曲げたり捩ったりしないで下さい。万が一、過剰な負荷が加えられたことにより傷やひび割れが発生した場合は、すぐにご使用を中止していただき販売店に安全の可否をご確認ください。
ご使用前に必ず各部の外観に異常がないかを確認してください。異常が確認された場合はすぐにご使用を中止していただき販売店に安全の可否をご確認ください。
製品No.ラベル(グリップ内部)にはシリアルナンバーや製造年月日が記号で表示してありますのので剥離しないでください。ラベルのない商品のお問い合わせについては、お受けできないことがございます。

シャフト保管上の注意

ご使用後の保管時は、水分・汚れを柔らかな布などで拭き落としてください。溶剤、油、ワックスなどを塗らないで下さい。変色や色落ちの原因になる事があります。高温(約80℃以上)、多湿中に長時間放置しないで下さい。シャフトを劣化させる原因になる事があります。

シャフトリユース(再利用)について

ゴルフクラブに装着済みのシャフトの再利用が行われることがありますが、以下の理由によりお勧めできません。また、弊社の製品保証対象外となります事もご理解ください。

ゴルフクラブ用シャフトはゴルフクラブへの装着を目的に設計、製造されております。ゴルフクラブ以外への組み付けやゴルフプレー以外でのご使用はお止め下さい。
クラブの組み立ては必ずお買い求めいただいた販売店に依頼してください。お客様ご自身で装着をされたものにつきましては、事故や故障が発生した場合でも保証等の責任は負いかねますのでご理解ください。
グリップの交換についてもお買い求めいただいた販売店に依頼してください。
シャフトには硬いもので衝撃や圧力を与えたり、過剰な力で押し曲げたり捩ったりしないで下さい。万が一、過剰な負荷が加えられたことにより傷やひび割れが発生した場合は、すぐにご使用を中止していただき販売店に安全の可否をご確認ください。
ご使用前に必ず各部の外観に異常がないかを確認してください。異常が確認された場合はすぐにご使用を中止していただき販売店に安全の可否をご確認ください。
製品No.ラベル(グリップ内部)にはシリアルナンバーや製造年月日が記号で表示してありますのので剥離しないでください。ラベルのない商品のお問い合わせについては、お受けできないことがございます。

ヘッドの取り扱いについて

次の場合、保証期間中であっても製品保証は適用されません。

・ヘッドの加工作業があった場合

・販売店での販売日が不明な場合

その他

万が一、シャフトが破損したときはシャフトの折れ口に触れないで下さい。特にカーボンシャフトの繊維は容易に身体に刺さる恐れがあり、怪我の原因となります。不要になったシャフトの廃棄については弊社にご相談ください。

SGマークについて

SGマークは製品安全協会が安全な商品であると認めた製品に表示される物です。万が一、製品の欠陥により人身事故が発生した場合には製品安全協会までご連絡下さい。怪我などの被害の程度に合わせて保証が行われます。

〈 お取り扱い上の注意 〉
SGマークのあるゴルフクラブは安全にご使用いただけるように製造されています。しかし、誤った使い方をしますと破損する場合があります。また、長年ご使用いただきますと、使用に伴う強度の低下により、破損しやすくなることがありますのでご注意ください。

財団法人 製品安全協会

〒106-0044
東京都中央区日本橋1丁目5番9号共同ビル(本町1丁目)7階

TEL. 03-3517-5411